整備担当として、営業担当や配送センターからの連絡を受け、建設機械のトラブルが発生した際に現場に駆けつけて対応する出張メンテナンスを担当しています。状況に応じて必要な部品・工具を積み込んで現場に出向き、可能な限りその場で直すことを心がけていますが、特殊な部品が必要な場合など、後日再訪することもあります。緊急性が高い場合が多いので、優先順位をつけて業務にあたるようにしています。

ただ機械を直すだけではなく、現地で使用されているお客さまと話す機会も多く、困りごとを相談され、対応することで「ありがとう。おかげで助かったよ」などと感謝されることもやりがいにつながっています。

社内の資格取得支援制度を利用して、これまでにパワーショベルやクレーンを運転するのに必要な免許をはじめ、建設機械の点検を行うのに必要な特定自主検査の検査員資格を取得してきました。最近では、遠隔地から建設機械を操作できるようICT(情報通信技術)に関する講習会にも参加。常に新たな技術を学び、培った知識やスキルを後輩に伝えながら、整備の幅を広げていきたいですね。

前職は大手求人広告の営業で、建設機械にも興味があり、プライベートの時間も確保できる、よりアットホームな職場環境を求めて出会ったのが当社でした。
現在、関東全域のゼネコン、鉄道会社、土木工事会社など向けに建設機械の営業提案を行っています。お客さまのオーダーは大まかなことが多いので、使用目的や工事現場の様子など、詳細を確認したうえで、当社の扱う幅広いラインナップのなかから最適な機材を選んで提案。新製品や新たな機能が追加された際には、現地で操作方法も説明します。お客さまの問い合わせには迅速に誠実に対応することがモットー。納品後は社内の技術職と連携して定期点検も行い、安心・安全に使っていただくことを目指しています。

豊富なラインナップと整備の質がよいのが当社の強みで、お客さまも気づいていなかったニーズをフォローすることができ、「また松村さんにお願いするね」と頼りにされることがやりがいです。

明るく元気のある方なら、周囲に溶け込め、知識ゼロでも仕事を覚えていけるはずです。私が持っているノウハウはすべて伝授しますので、一緒に営業所を盛り上げていきましょう！